Main Area

Main

Gagal Berangkat dan Merasa Ditipu, Ratusan Penumpang Sriwijaya Minta Kembali Uang Tiket

Para penumpang Sriwijaya saat meminta penjelasan dari pihak Sriwijaya Air Timika/ Foto: Istimewa

Timika, Tabukanews.com – Gagal berangkat dan merasa ditipu oleh maskapai penerbangan Sriwijaya, ratusan penumpang tujuan Timika-Jayapur-Sorong dan Makassar  pada hari Kamis (7/11) menuntut kepada pihak maskapai Sriwijaya Timika untuk kembalikan uang.

Kekecewaan para penumpang juga karena  Sriwijaya juga tidak memberikan penjelasan terkait pembatalan keberangkatan tersebut.

Salah seorang penumpang tujuan Makassar mengaku merasa kecewa lantaran telah membeli tiket sejak sebulan lalu dengan harga Rp 2,7 juta. Namun karena tidak mendapatkan konfirmasi resmi dari pihak Sriwijaya, sehingga para penumpang harus menunggu di Bandara Mozes Kilangin Timika.

"Saya seharusnya berangkat jam 12 siang hari ini, sudah banyak sekali penumpang yang antri di depan loket. Ternyata mereka menuntut pengembalian uang tiket karena keberangkatan dibatalkan," ungkapnya di Bandara Mozes Kilangin.

Menurut dia, jika memang Sriwijaya Air bermasalah, seharusnya tidak melayani pembelian tiket sehingga calon penumpang bisa menggunakan maskapai lain. Padahal keberangkatan ini karena  ada urusan yang sangat penting.

"Kami semua kecewa lantaran tidak ada kejelasan. Saya datang percuma dan tunggu berjam-jam. Makanya uang tiket harus dikembalikan. Ada uang tiket calon penumpang yang sudah dikembalikan oleh pegawai loket, tapi hanya sebagian saja. Sedangkan yang lainnya transfer via rekening," katanya.

Diketahui terjadi pembatalan penerbangan secara mendadak terkait kerjasama Sriwijaya dan garuda yang tidak merilis terbang dari GMF (Bagian Technic Pesawat).

Sementara itu pihak maskapai Sriwijaya Air Timika ketika dikonfirmasi via pesan singkat dan sambungan telpon namun enggan memberikan konfirmasi resmi atas pembatalan penerbangan tersebut. (Tim)

2019 TabukaNews.com | Designed by Putra Timika Informatika